Na Exclusiva Pharma Jundiaí, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, tratamento e transferência de informações de nossos clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso website.
Ao utilizar nossos serviços (como o envio de receitas para orçamento), você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas na Lei Federal 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), das disposições da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicável.
Dessa forma, a Romero & Frezza LTDA, doravante denominada simplesmente como “Exclusiva Pharma Jundiaí”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 57.439.459/0001-03, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto nesta Política de Privacidade.
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços (orçamento e manipulação de fórmulas) e aprimorar a experiência de uso.
Nome
E-mail
Telefone / WhatsApp
Dados da Receita (que podem incluir dados pessoais sensíveis de saúde)
Endereço (para cálculo de frete e entrega)
(Nota: Outros dados, como CPF, podem ser solicitados posteriormente, via canal de atendimento, para fins de emissão de nota fiscal, se o pedido for confirmado.)
(Nome; Telefone; E-mail)
Identificar o cliente e permitir o contato para envio do orçamento solicitado e esclarecimento de dúvidas.
(Dados da Receita)
Permitir a análise farmacêutica da prescrição para elaboração do orçamento e, caso aprovado, realizar a manipulação do medicamento.
(Endereço)
Permitir cálculo de frete e realização da entrega caso o pedido seja confirmado.
A coleta dos seus dados pessoais ocorre principalmente da seguinte forma:
Quando você entra em contato com a Exclusiva Pharma Jundiaí por meio de nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone ou e-mail) solicitando orçamento e enviando seus dados e sua receita.
Quando você comparece presencialmente à unidade da farmácia.
Quando um profissional prescritor (médico, nutricionista ou outro profissional habilitado) encaminha seu contato para atendimento.
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a Exclusiva Pharma Jundiaí a tratar seus dados.
Ao entrar em contato conosco e enviar voluntariamente seus dados e receita médica, você manifesta seu consentimento com esta Política de Privacidade.
Você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento.
A revogação poderá impedir a continuidade da prestação de serviços (orçamento ou manipulação), sendo essa consequência informada previamente.
A Exclusiva Pharma Jundiaí assegura a seus clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, gratuitamente e a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
Solicitar portabilidade de dados
Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do seguinte canal:
Responsável pela Privacidade
E-mail: exclusivapharmajundiai@gmail.com
Podemos solicitar documentos para confirmar sua identidade.
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:
prestação dos serviços solicitados
cumprimento de obrigações legais
cumprimento de normas sanitárias aplicáveis
De modo geral, os dados poderão ser mantidos enquanto houver relação comercial entre o cliente e a Exclusiva Pharma Jundiaí.
Adotamos medidas administrativas, físicas e eletrônicas para proteger seus dados pessoais.
Entre elas:
Acesso restrito aos dados
Confidencialidade da equipe
Armazenamento em ambientes seguros
Mesmo assim, nenhum sistema é completamente livre de riscos.
A Exclusiva Pharma Jundiaí não compartilha dados pessoais com terceiros não autorizados.
Os dados poderão ser compartilhados em casos de:
determinação judicial
obrigação legal
proteção dos direitos da empresa
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Esta política pode ser atualizada periodicamente.
Última atualização: 10 de março de 2026
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ataques externos fora de seu controle
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